●ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
電話でのご注文やご質問については、営業時間内：月-金 10:30～18:00にお問い合わせください。


●商品代金について

商品ページに記載の金額をご確認ください。


●代金以外に必要となる費用について

消費税、別途送料がかかります。


●お支払い方法について

クレジットカード決済、デビッドカードがご利用いただけます。


●送料について

箱代＋配送料　通常期／1,386円～2,601円（税別）

※ 生花のため配達可能地域が限られます。
※ 母の日等のイベント時は、特別料金となります。
※ 商品内容、配達地域によって異なります。
※ 離島：別途お見積り

配送料金【母の日限定】
母の日アレンジ（A）1,200円（税別）
母の日アレンジ（B）1,300円（税別）
母の日アレンジ（C）1,500円（税別）


●商品の発送について

商品はご注文確定後、3～4営業日内の発送となります。
ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、お届けまでに 通常より長い時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

お届け時間帯は、以下の中からお客様のご都合に合せてお選びいただけます。 (交通事情等で遅れる場合があります。)

午前中
14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時

【ご注意ください！】母の日アレンジについては、日時指定はできかねます。


●返品・交換について

商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お手数ですが商品到着後7日以内にメール・電話にてお申し出ください。

・申し込んだ商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が破損している場合


●お問い合わせ先

事業者の名称：dekorieren（デコリアン）

代表者氏名：林 三智

メールアドレス：info@flower-dekorieren.com

営業時間：月-金 10:30～18:00